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技能人才培养“双证课程”——市场营销专业教学计划

一、培养目标本专业培养具备管理、经济、法律及市场营销方面的知识和能力，能在企业、行业和其它企、事业单位从事市场营销业务管理工作的中级专门人才。通过系统的培养，使

 

一、培养目标
本专业培养具备管理、经济、法律及市场营销方面的知识和能力，能在企业、行业和其它企、事业单位从事市场营销业务管理工作的中级专门人才。通过系统的培养，使学生具有科学的世界观、人生观、爱国主义、集体主义、社会主义思想以及良好的职业道德行为规范；使学生学会做人、学会做事，具备相应的科学文化素养，重点掌握市场营销专业的基础知识、提高市场营销专业的基本技能。
 
二、从业范围和资格证书
（1）从业范围
本专业毕业生可在各类企业、行业或事业单位的营销岗位上从事市场营销方面的工作。
（2）文凭和资格证书
完成本计划规定的全部课程，且获得规定的最低学分者，获得国家承认的中等专业学历毕业证书。采用本教学计划进行教学，完成规定的五门双证课程，且成绩考核合格者，可获得营销师（四级）国家职业资格证书。
 
三、培养规格
1．文化基础知识
（1）掌握相当于高中（中等职业教育）阶段必需的文化基础知识；
（2）掌握必要的人文科学知识；
（3）掌握比较扎实的计算机应用基础知识和能力。
2．职业素质
（1）具有健康的身体和心理；
（2）具备良好的思想品德修养；
（3）具有较强的心理承受能力。
3．关键能力
（1）具有与人交流的能力；
（2）具有良好的团队合作精神、自学能力和较强的心理承受能力和自我管理能力；
（3）较强的语言表达能力、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；
（4）具有创新精神和实践能力、立业创业能力；
（5）具备一定的书面表达能力。
4．专业职业能力
（1）专业知识要求
——掌握管理方面、经济方面和现代市场营销学的基本理论、基本知识；
——掌握市场营销的基本分析方法；
——熟悉我国有关市场营销的方针、政策、法规，了解国际市场营销的惯例与规则；
——掌握客户管理的知识与方法。
（2）职业技能要求
——熟练掌握市场营销方法与技巧；
——具有分析和解决营销问题的基本能力；
——具备基本推销能力、市场调查能力、较强的客户管理能力；
——具备从事生产、贸易、流通企业的营销策划的基本能力。
 
四、招收对象及学制
1. 学制
本计划实行学分制。对于不同的招收对象，可以分别按二年、三年和一年的教学进程表安排教学。
2. 招收对象
招收初中毕业生及同等学力人员（按二年、三年教学进程表安排教学）；招收高中毕业生及同等学力人员（按一年教学进程表安排教学）。
3. 学分有效年限
按一年教学进程表安排教学的学分三年内有效、按二年教学进程表安排教学的学分六年内有效年、按三年教学进程表安排教学的学分八年内有效。
 
五、课程设置及教学管理
（1）教学计划中设通识文化课程、通用技术课程、职业核心课程和职业延展课程。
（2）通识文化课为中央电中统设课程，执行统一的教学大纲、统一教材、凡考试课程实行统一命题考试和统一评分标准。
（3）通用技术课程、职业核心课程为开设本专业的地方教学单位会同中央电中共同开设，统一课程名称，与职业资格证书要求衔接，课程中带★号或☆号的课程是双证课程，带★号的为核心双证课程，带☆号的为辅助双证课程。双证课程为一年、二年、三年进程表中共同设置的课程，选用中央电中推荐的教材，中央电中统一命题进行考试、统一进行职业技能实训及鉴定。
（4）职业延展课程（选修课程）的开设，由办学单位根据条件和需要开设，满足规定的最低学分即可。
（5）教学计划进程表中给出的非实训类课程的教学时数为面授课时数，各教学单位在实施教学计划时，原则上应该按照6：1的比例另行配备音像类教学内容的时数。
   
六、培养模式与教学方式
1.培养模式
根据职业教育的现状和特点，注重职业教育与市场营销行业最新发展的同步性，强调专业针对性、实用性与前瞻性的结合，引入国家职业资格标准，将科学规范的认证体系融入教学过程，同时与相关人才需求单位保持密切的合作，为学生提供案例教学和实境实习的环境，全面提高学生的专业适应能力、实践应用能力、团结协作能力与持续发展能力，毕业后能够直接进入企事业一线岗位实现就业。
2.教学方式
以专业和岗位需求为根据，以强调实际动手能力为导向，以满足岗位技能的要求为目标，结合学校自身和电中系统的优势，使理论教学与分组教学、多媒体课件、音像制品等教学资源的使用等多种教学方法与实践相结合，增强学生主动学习、小组协作能力。
注重工作现场应用操作，以职业技能需求细化分析为根据，以满足岗位技能的要求为目标，精心设计课堂教学模拟化、创造营销教学的环境，使理论教学与案例教学、实践教学相结合，强调学生主动参与的教学方式。
3.考试考核方法
五门双证课程和通识文化课外的课程采用统一的考试考核方法，其他的可以根据各门课程的具体内容采用不同的考核方式。如：试题考核、试题考核与实践考核相结合、完成指定项目、实训考核等。实训环节由课程实训、专项实训和综合实训三种课程组成，其中课程实训的目的是验证与掌握所学到的技能点，通常在模拟工作现场的环境下，进行单项操作。
 
七、教学活动安排表
（1）周教学安排见表1－1、1－2、1－3所示。
 
表1－1 周教学安排（三年）表

分类 学期	理论与实践教学	实习实训	顶岗实习	毕业设计	考 试	机 动	假 期	合 计
第一学期	18	1			1	2	4	26
第二学期	18	1			1		6	26
第三学期	18	2			1	1	4	26
第四学期	18	2			1		5	26
第五学期			20		0		6	26
第六学期			20		0		6	26
总计	72	6	40		4	3	31	156

 
    表1－2 周教学安排（二年）表

分类 学期	理论与实践教学	实习实训	顶岗实习	毕业设计	考 试	机 动	假 期	合 计
第一学期	18	1			1	2	4	26
第二学期	18	2			1		5	26
第三学期	18	2			1	1	4	26
第四学期			20		0	0	6	26
总计	54	5	20		3	3	20	104

 
表1－3 周教学安排（一年）表

分类 学期	理论与实践教学	实习实训	顶岗实习	毕业设计	考 试	机 动	假 期	合 计
第一学期	18	3			1		4	26
第二学期	12		8		1		5	26
总计	30	3	8		2	0	9	52

 
 （2）教学进程表。
教学进程见表1－4、1－5、1－6所示。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
表1－4 市场营销与策划专业三年教学进程表

课程性质	序号	课程名称		考核方式	学时分配					每学期周学时分配
					总学时	学分	理论	课程实训	专项实训	一	二	三	四	五	六
										18	18	18	18	20	20
通识文化课程	1	德育		试	144	8	144			2	2	2	2
	2	体育与健康		试	144	8	144			2	2	2	2
	3	语文		试	144	8	144			4	4
	4	数学		试	144	8	144			4	4
	5	英语		试	108	6	108			6
	6	计算机应用基础		试	72	4	36	36		4
	7	军训			18	1				1周
	小计				774	43				22	12	4	4
通用技术课程	1	基础会计		查	72	4	48		24		4
	2	市场调查与预测		查	72	4	36		36			4
	3	公共关系基础		查	72	4	48	24					4
	4	电子商务基础知识		查	72	4	72						4
	小计				288	16					4	4	8
职业核心课程	1		☆统计学基础	试	108	6	72	36				6
	2		★市场营销	试	108	6	72	36			6
	3		★推销策略与艺术	试	108	6	72	36				6
	4		☆客户管理	试	72	4	48	24				4
	5		★商务谈判	试	108	6	72	36					6
	6		企业管理基础知识	查	54	3	36		18				3
	7		财务管理	查	54	3	54						3
	8		市场调研策划实训		18	1					1周
	9		综合技能训练		72	4						2周	2周
	小计				702	39					6	16	12
职业延展课程	1	个人与团队管理		查	54	3
	2	商务礼仪		查	36	2
	3	创业教育		查	36	2
	4	演讲与口才		查	36	2
	5	就业指导		查	18	1
		其他选修课…
		选修课最低学分				8
定稿实习					720	40								20周	20周
毕业学分						146

 
 
表1－5  市场营销与策划专业两年教学进程表

课程性质	序号	课程名称		考核方式	学时分配					学期周学时分配
					总学时	学分	理论	课程实训	专项实训	一	二	三	四
										18	18	18	18
通识文化课程	1	德育		试	108	6	108			2	2	2
	2	体育与健康		试	108	6	108			2	2	2
	3	语文		试	144	8	144			4	4
	4	数学		试	144	8	144			4	4
	5	英语		试	72	4	72			4
	6	计算机应用基础		试	72	4	36	36		4
	小计				648	36				20	12	4
通用技术课程	1	基础会计		查	72	4	48		24	4
	2	市场调查与预测		查	72	4	36		36	4		4
	3	公共关系基础		查	72	4	48	24			4
	4	电子商务基础知识		查	72	4	72					4
	小计				288	16				8	4	8
职业核心课程	1		☆统计学基础	试	72	4	48	24				4
	2		★市场营销	试	72	4	48	24			4
	3		★推销策略与艺术	试	72	4	48	24			4
	4		☆客户管理	试	72	4	48	24			4
	5		★商务谈判	试	72	4	48	24				4
	6		企业管理基础知识	查	54	3	36		18			3
	7		财务管理	查	54	3	54					3
	8		市场调研策划实训		18	1				1周
	9		综合技能训练		72	4					2周	2周
	小计				558	31					12	14
职业延展课程	1	个人与团队管理		查	54	3
	2	商务礼仪		查	36	2
	3	创业教育		查	36	2
	4	演讲与口才		查	36	2
	5	就业指导		查	18	1
		其他选修课…
		选修课最低学分				6
顶岗实习						20							20周
毕业学分						109

 
 
 
表1－6 市场营销与策划专业一年教学进程表

课程性质	序号	课程名称	考核方式	学时分配					周学时分配
				总学时	学分	理论	课程实训	专项实训	一	二
									18	12
通识文化课程	1	德育	试	36	2	36			2
	6	计算机应用基础	试	72	4	18	54		4
	小计			108	6				6
通用技术课程	1	基础会计	查	72	4	48		24	4
	2	市场调查与预测	查	72	4	36		36	4
	3	公共关系基础	查	72	4	48	24		4
	4	电子商务基础知识	查	72	4	72				6
	小计			288	16				12	6
职业核心课程	1	☆统计学基础	试	72	4	48	24		4
	2	★市场营销	试	72	4	48	24		4
	3	★推销策略与艺术	试	72	4	48	24		4
	4	☆客户管理	试	72	4	48	24			6
	5	★商务谈判	试	72	4	48	24			6
	6	企业管理基础知识	查	36	2					3
	7	财务管理	查	36	2					3
	8	市场调研策划实训		18	1				1周
	9	综合技能训练		36	2				2周
	小计			486	27				12	22
职业延展课程	1	个人与团队管理	查	54	3
	2	商务礼仪	查	36	2
	3	创业教育	查	36	2
	4	演讲与口才	查	36	2
	5	就业指导	查	18	1
		其他选修课…
		选修课最低学分			4
顶岗实习					8					8周
毕业学分					61

 
八、课程说明
1．通识文化课
（1）德育
①经济政治与社会
本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以中国特色社会主义理论为指导，对学生进行经济政治和社会基本常识的教育。其任务是使学生通过学习，能正确认识和辨别常见的社会经济、政治现象；形成健康、正确的情感、态度和价值观；提高参与经济、政治和社会生活的能力。为积极投身于中国特色社会主义事业、建设和谐社会打好基础。
②哲学与人生
本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，通过本门课程的教学，使学生了解马克思主义哲学中与人生成长关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，确立科学的人生发展观。
③职业道德与法律
本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，用社会主义核心价值体系引领学生在思想道德方面不断进步，着重对学生进行职业道德教育和法治教育。其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质。
本课程的总体目标是帮助学生了解文明礼仪的基本要求、道德的作用、职业道德基本规范，陶冶道德情操，提高道德素质，逐步养成适应职业要求的文明行为习惯。指导学生学习与自己生活密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。
④心理健康教育
本课程中等职业学校心理健康教育工作的重要组成部分。是一门必修的德育课。本课程旨在帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法；指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力；正确认识自我，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高学生心理健康水平。
（2）体育与健康
通过课内外教学活动，全面提高学生身体素质，发展学生身体基本活动能力，掌握必要的体育与卫生保健知识，了解现代科学锻炼和娱乐、休闲方法，增强学生自主锻炼、自我保健、自我评价、自我调控、社会适应及创新能力，为学生身心健康、个性与体育特长的发展及终身锻炼、继续学习、就业创业奠定基础。
（3）语文
在初中语文的基础上，进一步加强现代文阅读训练，提高学生阅读现代文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，重点在于提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展在工作中必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。
（4）数学
在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。内容为:集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列、向量、复数、解析几何、立体几何、概率与统计初步。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、空间想象、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力，训练学生基本计算工具使用等技能、为学习专业课打下基础。
（5）英语
对初中所学内容进行巩固，学习英语的基础知识。通过本课程的学习，使学生在听、说、读、写各方面得到全面训练，获得初步运用英语进行交际的能力。教学内容和要求：能运用国际音标拼读单词，能自然连贯地朗读课本中的对话和短文。掌握500个常用词汇和200个习惯用语及固定搭配词组。培养良好的学习习惯和主动尝试使用英语的良好意识。熟练掌握日常用语，能就教材中学习过的话题用英语表达自己的意见，书写规范，拼写正确。包括国际音标的认读，日常会话，常用单词的识别，掌握基本单词1000个左右，在初中所学内容的基础上进行一定范围的扩展。
（6）计算机应用基础
本课程主要内容包括计算机系统的基本概念、基础知识。通过学习，使学生初步掌握计算机应用知识和技术。掌握计算机主流操作系统的使用方法；理解计算机文字处理的基础知识，熟练掌握文字处理软件、电子表格软件的使用方法；了解网络的基本概念及使用方法。培养学生计算机技术应用能力、实践能力和创新能力。
(7)军训（略）
 
2．通用技术课程
（1） 基础会计
本课程主要学习会计学的理论和方法，会计凭证的概念及记帐程序，掌握帐户、复式记帐的基本原理及应用，日记帐、总分类帐、明细帐的登记方法、规则，掌握会计核算形式，会计报表的编制方法，初步培养学生从事会计工作的能力。
（2） 市场调查与预测
通过本课程的学习，使学生初步掌握市场调查和分析的相关知识、技能，能独立地开展市场调查工作和预测工作，毕业后走向工作岗位能在短时间内胜任市场调查和预测相关工作。
（3）公共关系基础
学习公共关系的基本知识，掌握一般社会交往、日常礼仪的基本要求和方法，树立公共关系意识，具有一定的公共关系工作能力。
（4）电子商务基础知识
本课程主要介绍电子商务概念，电子商务的运作模式、电子商务涉及的诸多技术--通信网络技术、安全保密技术、EDI、EOS、Internet等，了解电子商务与其它领域的关系，初步具有创建电子商务的一般能力。通过网络教育给学习对象提供电子商务的实际操作训练机会，加强学员对于电子商务知识的理解和过程的掌握。
 
3．职业核心课程
（1）统计学基础
本课程包括统计学基本理论、统计调查方法、统计原理基础、综合指标、统计指数分析基础、动态分析基础、相关分析初步抽样、推断基本原理等。
（2）市场营销
本课程主要讲授市场营销的基本原理，消费者需求研究、市场细分化及目标市场策略、市场营销组合策略、国际市场营销等，使学生掌握市场营销基本原理和方法。
（3）推销策略与艺术
该课程是一门理论性、应用性、实践性都很强的课程，这一门课以如何圆满完成推销活动为主线来阐述推销理论、推销心理、推销策略与技巧，并涉及推销观念、推销方式、消费心理、推销礼仪、面谈技巧及推销工作的组织和管理等方面的知识，它必将为学生改善知识结构、增强适应能力提供卓有成效的帮助。
（4）客户管理
客户管理。也叫客户关系管理，该课程主要介绍客户管理的概念、客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析等知识及其应用。
（5）商务谈判
本课程是在学生掌握了市场营销等基础知识的基础上，主要介绍商务谈判的基本理论、基本方法，同时结合商战实例重点介绍商务谈判的准备要求、影响谈判进程和结果的主要因素以及各种谈判策略和技巧的实际运用过程。
（6）企业管理基础知识
本课程旨在使学生了解和掌握现代企业管理的基本原理和基本方法，在市场经济条件下具备现代企业管理理论和实际运用的技能要求，使学生熟悉企业制度、企业经营管理的基本方法，全面掌握现代企业管理的技能，使学生树立现代企业管理和现代企业制度的思想和观念，掌握现代企业经营管理中各项实务管理的原理、方法和技能，并能运用这些原理、方法和技能解决实际问题。
（7）财务管理
本课程阐述了财务管理的基本理论和基本方法，具有较强的理论性和实务性。通过本课程的学习使学生能够掌握财务管理的基本理论，运用财务管理的基本方法处理一般财务管理问题。
本课程以财务管理目标为导向、以资金流转为主线，在阐述财务管理目标、财务管理环境和财务观念的基础上，对企业筹集资金、运用资金和分配资金的基本理论和基本方法进行了系统地论述，并简要介绍了财务分析的基本方法和指标体系。
（8）市场调研策划实训
（略）
（9）综合技能训练
（略）
 
4．职业延展课程
（1）个人与团队管理
本课程主要帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。这些都是一个管理者胜任其工作必需的，也是成功开始其职业生涯所必备的技能。
（2）商务礼仪
本课主要讲授商务礼仪的起源与发展、表现形式，不同场合的礼仪规范，涉外礼仪，礼仪与修养。包括：站姿、坐姿、行姿、对人的各种表情、握手的方式等，商务接洽中的礼仪等等，使学生的素质更为提高。
（3）创业教育
本课程是为适应社会主义市场经济体制的建立和毕业生就业制度改革的需要而开设的一门必修课程，是一门具有教强的针对性和实践性的应用型课程。
本课程的目的是为了使中等职业学校学生能够招展视野，了解就业与创业的有关知识，掌握必要的就业政策和就业技巧，增强参与竟争和承受挫折的能力，确立高尚的职业理想，树立正确的择业与创业观念，培育健康的就业与创业心理，正确地选择职业或自主创业，成功地走向社会。
（4）演讲与口才
本课程是一门口语训练课程，群殴内容涉及到口语表达能力在人的个性成长中的重要性，思维训练，情感表达，关注听众心理，沟通中的倾听，非言语交际，以及朗读、演讲、交谈、辩论、主持、求职和自荐等口语表达形式。本课程力求对学生口语表达能力进行较全面的训练，使学生在知识和技能两方面的学习都得到发展。
（5）就业指导
本课程主要针对学生在毕业前选择工作所遇到的一些问题和针对这些问题的一些解决方法，让学生有信心做好每一份工作。
 
九、补充说明
（1）按三年教学进程表安排教学的，总学分修完146学分准予毕业，其中包含通识文化课程43学分、通用技术课程16学分、职业核心课程39学分、职业延展课程8学分、顶岗实习与毕业设计40学分。
（2）按二年教学进程表安排教学的，总学分修完109学分准予毕业，其中包含通识文化课程36学分、通用技术课程16学分、职业核心课程31学分、职业延展课程6学分，顶岗实习与毕业设计20学分。
（3）按一年教学进程表安排教学的，总学分修完61学分准予毕业，其中包含通识文化课程6学分、通用技术课程16学分、职业核心课程27学分、职业延展课程4学分、顶岗实习8学分。
（4）按一年教学进程表安排教学的不安排军训。
（5）二年制的德育课减少“哲学与人生”部分；一年制的德育课，开设“职业道德与法律”。
（6）中级营销师国家职业标准见附件